Valeurs et charte

Charte de satisfaction

  • N° d’appel local (non surtaxé)

  • Un technicien dédié

  • Usage exclusif de pièces d’origine

  • Automatisation des relevés compteur

  • Alerte email de fin de toner

  • Entreprise locale

  • Disponibilité et réactivité

  • Expertise et qualité de service

  • Forte sensibilité aux impacts écologiques

  • Structure à dimension humaine

  • Suivi commercial personnalisé

Nos valeurs

  • Respect

    Respecter nos clients, nos engagements et l’environnement

  • Performance

    Proposer des matériels fiables et productifs
    Optimiser nos délais d’intervention
    Se dépasser dans notre travail au quotidien

  • Progrès

    Accompagner la progression de nos clients
    Promouvoir la formation interne
    Adapter nos offres aux nouvelles technologies

  • Services

    Privilégier les rapports humains
    Impliquer nos commerciaux dans la fidélisation
    Dédier un technicien pour assurer un suivi efficace et qualitatif
    Apporter une solution immédiate

  • Indépendance

    Valoriser le conseil sans pression commerciale
    Accélérer le processus de décision
    Participer au développement de notre territoire